Solleciti di pagamento automatici con AI
I solleciti sono il lavoro che nessuno vuole fare. Rimandarli costa liquidità; farli male costa clienti.
Il problema,
come si presenta
davvero.
Nelle PMI il recupero crediti si ferma quasi sempre sullo stesso ostacolo umano: mandare il sollecito è sgradevole, quindi si rimanda. Passano settimane, la fattura invecchia e quando finalmente si scrive il tono è più duro del necessario perché nel frattempo è cresciuto il fastidio.
Un sistema di solleciti intelligenti toglie l'esitazione dal processo: il promemoria parte quando deve, con un tono calibrato sul cliente e sullo storico dei suoi pagamenti. Un cliente storico che paga sempre a trenta giorni e sfora di tre non merita lo stesso messaggio di chi è a novanta giorni di ritardo. E sopra una certa soglia il sistema si ferma e segnala che serve una telefonata: certe cose vanno dette a voce.
Come funziona, passo per passo
01
Monitora le scadenze
Legge lo scadenzario e individua le posizioni aperte senza che nessuno debba controllarle a mano.
02
Calibra il tono
Adatta il messaggio in base allo storico del cliente e all'entità del ritardo.
03
Invia e traccia
Manda il promemoria e registra le risposte, così lo stato di ogni posizione è sempre leggibile.
04
Escalation umana
Oltre una certa soglia interrompe l'automazione: i rapporti importanti si gestiscono di persona.
A chi serve
- PMI con molte fatture aperte e nessuno dedicato al recupero
- Studi professionali con parcelle ricorrenti
- Aziende con problemi di liquidità dovuti a incassi lenti, non a fatturato basso
Provalo
La demo gira nel browser, con logica reale e dati simulati.
Nessuna registrazione, nessun dato tuo da inserire: serve a farti capire il meccanismo prima di parlarne.
Apri la demo in The LabDomande frequenti
Rischio di far arrabbiare i clienti?
È il rischio principale, ed è per questo che il tono va calibrato e che sopra una certa soglia il sistema deve fermarsi. Un sollecito automatico mandato a un cliente storico con lo stesso tono usato per un moroso fa più danni del ritardo che voleva risolvere.
Si collega alla fatturazione elettronica?
Sì, nella maggior parte dei casi si integra con il gestionale o con il servizio di fatturazione che già usi, leggendo lo scadenzario esistente.
Sostituisce il recupero crediti legale?
No, e non ci prova. Copre la fascia dei ritardi fisiologici, quella in cui basta un promemoria puntuale. Le posizioni realmente problematiche restano un tema legale.
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