Agente AI per rispondere alle email aziendali
Le stesse domande, ogni giorno, scritte a mano. Un agente AI prepara la bozza in una trentina di secondi e lascia a te il controllo prima dell'invio.
Oggi
~7 min
Email a mano, rischio risposta incompleta
Con il workflow AI
~30 sec
Bozza pronta, tono coerente, dati già recuperati
Il problema,
come si presenta
davvero.
In quasi tutte le aziende con cui lavoriamo la casella di posta è il collo di bottiglia nascosto. Non per le email complicate — quelle richiedono comunque una persona — ma per le decine di richieste ripetitive che arrivano ogni giorno: orari, disponibilità, stato di un ordine, documenti da rimandare. Ognuna costa pochi minuti, ma sommate valgono ore ogni settimana, e la qualità della risposta dipende da chi risponde e da quanto è stanco.
Un agente AI sulle email non serve a rispondere al posto tuo. Serve ad arrivare al punto in cui devi solo leggere e premere invio: la richiesta è già stata capita, i dati sono già stati recuperati dai sistemi, il tono è quello aziendale e la priorità è già assegnata. Le email delicate restano in mano a una persona, come devono.
Legge la richiesta, capisce l'intento, recupera i dati utili, propone una bozza coerente, assegna priorità e prepara il task per il CRM. La persona controlla e invia.
Come funziona, passo per passo
01
Legge e classifica
L'agente interpreta la richiesta e capisce l'intento reale, anche quando l'email è scritta male o incompleta.
02
Recupera i dati
Va a prendere le informazioni utili dai sistemi che già usi: gestionale, CRM, tracking degli ordini, listini.
03
Prepara la bozza
Scrive una risposta coerente con il tono aziendale e assegna una priorità, così le urgenze non finiscono in fondo.
04
Passa la palla a te
Tu controlli e invii. Sui casi critici l'agente non risponde: segnala e si ferma.
A chi serve
- Aziende con un indirizzo info@ o ordini@ che riceve decine di richieste simili al giorno
- E-commerce con richieste ricorrenti su spedizioni, resi e stato ordine
- Studi professionali che rimandano spesso gli stessi documenti o le stesse istruzioni
Provalo
La demo gira nel browser, con logica reale e dati simulati.
Nessuna registrazione, nessun dato tuo da inserire: serve a farti capire il meccanismo prima di parlarne.
Apri la demo in The LabDomande frequenti
L'AI risponde da sola ai clienti?
Solo se lo decidi tu. Nella configurazione che consigliamo l'agente prepara la bozza e una persona controlla prima dell'invio: è l'approccio human-in-the-loop. Le richieste delicate vengono sempre segnalate e non ricevono risposta automatica.
Funziona con la posta che uso già?
Sì. Si integra con Google Workspace, Microsoft 365 e con le caselle IMAP standard, senza cambiare il client di posta del team.
Quanto tempo serve per metterlo in produzione?
Dipende da quante fonti dati vanno collegate. Un primo agente che gestisce una singola categoria di richieste è tipicamente operativo in poche settimane, partendo da un prototipo controllato.
Approfondisci il servizio: Agenti AI.
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