AI per elettricisti: wallbox, fotovoltaico e scadenze degli impianti

L'AI per elettricisti serve soprattutto prima e dopo il lavoro sul quadro. Prima, quando arriva una richiesta vaga come "vorrei mettere la colonnina in garage" e servono cinque domande per capire se è mezza giornata di lavoro o una pratica con l'amministratore. Dopo, quando l'impianto funziona ma restano dichiarazioni, comunicazioni e scadenze che il cliente dimentica e che spesso tocca a te ricordare.

Il mestiere ha un vantaggio: molte regole sono scritte. Il D.M. 37/2008 dice quando basta lo schema del responsabile tecnico e quando serve il progetto di un professionista, il DPR 462/2001 fissa ogni quanto un'azienda deve far verificare la messa a terra, il GSE descrive il percorso di un piccolo fotovoltaico. Regole scritte vuol dire regole controllabili: un assistente AI può confrontarle con ogni richiesta e segnalarti i casi dubbi prima che diventino un problema in cantiere.

"Vorrei una wallbox in garage": le domande da fare prima di muovere il furgone

La richiesta arriva su WhatsApp o dal modulo del sito ed è quasi sempre incompleta. Il cliente sa che auto ha comprato, di rado sa che contratto di fornitura ha o quanti metri separano il box dal contatore. Un assistente AI può fare le domande al posto tuo, una alla volta, con il lessico di chi conosce il lavoro: potenza impegnata in bolletta, presenza di piano a induzione o pompa di calore, box di proprietà o posto auto condominiale, una foto del quadro e una del percorso dei cavi. Come si imposta un modulo che fa domande invece di chiedere tutto insieme lo spieghiamo nell'articolo sul chatbot per il sito aziendale.

Le risposte cambiano il lavoro e le carte. Se il cliente chiede un aumento di potenza impegnata dopo un intervento sull'impianto, il D.M. 37/2008 prevede che consegni al distributore o al venditore la copia della dichiarazione di conformità; vale lo stesso quando l'aumento, anche senza lavori, porta l'utenza a 6 kW o ai livelli per cui serve il progetto (art. 8, comma 3). Un assistente che conosce questa regola la scrive nel riepilogo che ti manda, così arrivi al sopralluogo sapendo già quali carte serviranno.

La regola sul condominio sta nell'articolo 17-quinquies del decreto-legge 83/2012, che fa salvo l'uso delle parti comuni previsto dall'articolo 1102 del codice civile. Non è materia da far interpretare a un chatbot. All'assistente chiedi una cosa sola: evitare che tu scopra al sopralluogo che la delibera non c'è.

Progetto del professionista o schema del responsabile tecnico: la soglia che l'AI può controllare

Per installazione, trasformazione e ampliamento di un impianto elettrico serve un progetto. La domanda pratica è chi lo redige: nei casi elencati dal D.M. 37/2008 serve un professionista iscritto all'albo, negli altri può farlo il responsabile tecnico dell'impresa, e per lui l'elaborato minimo è lo schema dell'impianto (art. 5 e art. 7). Il perimetro è più largo di quello che il cliente immagina: il decreto comprende l'automazione di porte, cancelli e barriere e, alla lettera b, antenne, impianti per i segnali TV, telefono e dati, fibra ottica compresa (art. 1).

L'assistente non decide. Confronta i dati raccolti con questi casi e, se la richiesta ne tocca uno, lo mette in cima al riepilogo con la riga del decreto che lo fa scattare. Se lavori spesso con uno studio che firma i progetti, la stessa scheda può partire verso di lui già compilata: come si organizza chi sta dall'altra parte lo raccontiamo nell'articolo sull'AI per studi tecnici.

Fotovoltaico di piccola taglia: il Modello Unico in due metà

Per i fotovoltaici che seguono l'iter semplificato del Modello Unico, previsto dal decreto del 19 maggio 2015 e aggiornato dal D.Lgs. 199/2021, il produttore si interfaccia solo con il gestore di rete (notizia GSE). Il percorso ha momenti fissi, che il GSE descrive nella pagina dedicata ai gestori di rete.

1. Prima dei lavori. Il gestore di rete acquisisce dal produttore, con la Parte 1 del Modello Unico, un set definito di informazioni sull'impianto.
2. Durante i lavori. Realizzi l'impianto e le eventuali opere per la connessione; a fine lavori rilasci la dichiarazione di conformità come per ogni impianto di produzione di energia elettrica.
3. A lavori finiti. Il gestore acquisisce la Parte 2, registra l'impianto sul portale Gaudì di Terna e trasmette i dati al GSE.
4. Ritiro dedicato. Il GSE attiva il contratto e manda al produttore il codice e il link per consultarlo; il contratto decorre dalla data di attivazione della connessione comunicata dal gestore.

L'AI entra nella raccolta, che è la parte che rallenta. Un assistente manda al cliente l'elenco di ciò che gli chiederai, legge i documenti che rimanda, segnala quelli mancanti o illeggibili e prepara una bozza dei campi da ricontrollare. I modelli li sottoscrive il produttore; potenza di picco, inverter e schema li verifichi tu. Il meccanismo di lettura dei documenti è quello che trovi in come analizzare documenti aziendali con l'AI.

Messa a terra nelle aziende che servi: una scadenza del cliente che ti riporta in azienda

Quando realizzi l'impianto di messa a terra di un'azienda, la tua verifica e la dichiarazione di conformità ne permettono la messa in esercizio, e la dichiarazione vale come omologazione (DPR 462/2001, art. 2). Da lì gli obblighi passano al datore di lavoro. Entro 30 giorni dalla messa in esercizio deve inviare la dichiarazione all'INAIL, che ha assunto le funzioni dell'ex ISPESL citato nel testo, e all'ASL o all'ARPA competenti, come spiega la guida tecnica INAIL. Poi deve far verificare l'impianto ogni cinque anni, o ogni due nei cantieri, nei locali ad uso medico e negli ambienti a maggior rischio in caso di incendio (art. 4).

La verifica non la esegui tu. Il datore di lavoro si rivolge all'ASL, all'ARPA o a un organismo abilitato, e deve comunicare all'INAIL per via informatica quale organismo ha incaricato (art. 7-bis). Il servizio online CIVA, attivo dal 2020, consente la comunicazione anche ai delegati del legale rappresentante, installatore compreso (avviso INAIL).

Qui l'assistente ha un compito semplice e redditizio. Legge i verbali delle ultime verifiche dei tuoi clienti, anche in PDF scansionato, estrae data, tipo di ambiente e periodicità e costruisce un registro delle scadenze. Qualche mese prima scrive al cliente per ricordargli la verifica e chiedergli se l'organismo è già stato comunicato; se il verbale riporta anomalie, ti propone di fissare un sopralluogo per correggerle. Per estrarre dati da documenti tutti uguali vale quanto spieghiamo sull'automazione del data entry.

Due settimane di richieste, viste dall'assistente

L'elettricista del residenziale. Pensa a un artigiano che lavora da solo fra villette e condomini. In due settimane, per fare un esempio, arrivano tre richieste di wallbox, un videocitofono da sostituire, due guasti e una villa da ristrutturare. L'assistente fa le domande a tutti. Una wallbox è in un box di proprietà e diventa subito un sopralluogo; una è su un posto condominiale, e il cliente scopre che deve prima scrivere all'amministratore; la terza porterebbe l'utenza oltre i 6 kW, e il riepilogo ricorda la copia della dichiarazione da consegnare al distributore. La villa supera i 400 mq: in cima alla scheda c'è scritto che serve il progetto di un professionista.

La piccola impresa con quattro installatori. Segue capannoni, uffici e un paio di studi medici. L'assistente ha letto i verbali di messa a terra di tutti i clienti e sa che due studi medici hanno la verifica a cadenza biennale in scadenza a novembre. Scrive ai titolari, allega l'elenco degli organismi che hanno già usato e chiede se vogliono delegare all'impresa la comunicazione su CIVA. Intanto, per il rifacimento di un ufficio di 250 mq, prepara la scheda per lo studio tecnico con cui l'impresa collabora.

Le risposte che un assistente non deve dare a un cliente dell'elettricista

• "Con il suo contatore la wallbox ci sta." Lo sai solo dopo aver visto carichi, linea e quadro. L'assistente raccoglie dati, la conferma è tua.
• Istruzioni su come mettere le mani nel quadro. Nessun "basta cambiare il differenziale". Il solo testo per le emergenze è quello che hai scritto tu, e di solito dice di non toccare nulla e aspettare.
• "Il suo impianto è a norma." Una foto non è una verifica. Sulla conformità si esprime chi ha fatto le prove e firma la dichiarazione.
• "In condominio non serve l'assemblea." Dipende dal caso e dalle parti comuni coinvolte: il chatbot rimanda all'amministratore.
• "La verifica periodica la facciamo noi." Per la messa a terra delle aziende la esegue l'ASL, l'ARPA o un organismo abilitato. Tu puoi preparare l'impianto e aiutare con le comunicazioni.

Una nota sui dati: foto di quadri, planimetrie e verbali raccontano molto di una casa o di un'azienda. Scegli strumenti con regole chiare su conservazione e accessi, come spieghiamo nella guida su AI e sicurezza dei dati.

Il primo mese: una richiesta, un registro, un riepilogo

Parti dalla richiesta che ricevi più spesso, per molti oggi è la wallbox, e scrivi le domande che fai sempre al telefono. Diventano il copione dell'assistente. In parallelo raccogli in un foglio i verbali di messa a terra dei clienti aziendali: anche senza automazioni, avere le scadenze in un posto solo è già un servizio che puoi vendere. Dopo un mese guarda quanti riepiloghi erano completi e quali domande mancavano, poi correggi il copione. Se fai anche impianti termici, molte idee valgono pure per le caldaie, come raccontiamo nell'articolo sull'AI per idraulici.

La pagina AI per le PMI raccoglie i progetti che funzionano meglio nelle imprese piccole. Se vuoi un assistente che faccia queste domande con le tue regole e il tuo listino, e che ti consegni ogni richiesta già pronta per il sopralluogo, lo progettiamo come agente AI su misura partendo dalle richieste che ricevi davvero.